Condizioni generali di vendita Shop Online

1 Condizioni di vendita

2 Condizioni Generali di Vendita

L’offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web (“Baseprotection.com”) sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita.

I prodotti acquistati su Baseprotection.com sono venduti direttamente da Base Protection srl (“Base Protection”).

BASE PROTECTION è iscritta al Registro delle Imprese di BARI, C.F. e partita I.V.A. 06617940728. La sede di Base Protection è in Italia, in via Dell’Unione Europea, 61 – 76121 Barletta, Barletta-Andria-Trani.

Potrai richiedere qualsiasi informazione a Base Protection tramite i nostri servizi di assistenza: contatta qui il Servizio Clienti o al +39 0883 334811.

Ricordati che puoi sempre contattare Base Protection, tramite e-mail (info@basepro.it) o telefonicamente al numero +39 0883 334811.

3 La nostra politica commerciale

Le Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Base Protection che siano presenti su Baseprotection.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da Base Protection, di verificare le loro condizioni di vendita, perché Base Protection non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi da Base Protection o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di Baseprotection.com e soggetti terzi.

4 Come concludere il contratto con Base Protection

Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su Baseprotection.com, dovrai compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Base Protection, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.

Nel modulo d’ordine è contenuto un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo, dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l’esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati. Il contratto è concluso quando Base Protection riceve, per via telematica, il tuo modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine. Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà chiesto di accettare le Condizioni Generali di Vendita.
Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d’ordine, consultando la sezione Gestione account – Storico e dettagli dei miei ordini.

Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

La lingua a disposizione per concludere il contratto con Base Protection è l’italiano.

Concluso il contratto, Base Protection prenderà in carico il tuo ordine d’acquisto.

Base Protection potrà non dar corso a tuoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che Base Protection non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi.

Qualora i prodotti, presentati su Baseprotection.com, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura di Base Protection comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine a Base Protection, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.

Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con Base Protection, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti su Baseprotection.com.

Concluso il contratto, Base Protection ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d’ordine (le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento).

5 Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

Base Protection non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su Baseprotection.com all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su Baseprotection.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

I prezzi sono intesi Iva inclusa.
In caso di esercizio del tuo diritto di recesso, Base Protection ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

6 Pagamenti

Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d’ordine.

In caso di pagamento mediante carta di credito verrai collegato alla pagina di pagamento di Postepay, che fornisce i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso.
Le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) non transiteranno mai sul sito Base Protection.

Le informazioni relative ai tuoi pagamenti, non saranno mai utilizzate da Base Protection se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su Baseprotection.com.

Il prezzo per l’acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d’ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

7 Spedizione e consegna dei prodotti

La consegna avverrà tramite corriere selezionato da Base Protection s.r.l. presso l’indirizzo indicato al momento dell’ordine.

La merce disponibile in magazzino ti sarà consegnata tramite corriere, presso l’indirizzo indicato, in linea di massima entro 7gg lavorativi successivi dal ricevimento dell’ordine (esclusi giorni festivi).

Le spedizioni e le consegne verranno effettuate dal Lunedì al Venerdì, esclusi i giorni festivi.

Per la spedizione non verrà addebitato alcun contributo al cliente.

La merce non presente in magazzino può essere consegnata con una seconda spedizione successiva, per la quale non verrà addebitato alcun costo aggiuntivo.

Se non sarai presente al momento della consegna, la merce resterà giacente per tre giorni presso la sede del corriere, dopo i quali viene restituita alla parte venditrice. In caso di restituzione alla venditrice, i costi di rientro saranno a tuo carico.

L’incompletezza o inesattezza dell’ordine esonera espressamente la venditrice dall’esecuzione dello stesso. Eventuali ritardi nella consegna o la parziale esecuzione dell’ordine, non danno diritto ad alcun risarcimento del danno o alla risoluzione del contratto di acquisto.

8 Assistenza clienti

Potrai richiedere qualsiasi informazione a Base Protection tramite i nostri servizi di assistenza: contatta qui il Servizio Clienti. Per qualunque chiarimento o eventuale reclamo potrai anche contattare Base Protection tramite il numero +39 0883 334811.

9 Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con Base Protection, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su Baseprotection.com.

Per recedere dal contratto o sostituire la merce devi utilizzare il modulo di reso.

In questo caso, dovrai restituire i prodotti a Base Protection effettuando la spedizione entro dieci (10) giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti.

Il Diritto di Recesso – oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

  1. il modulo di reso deve essere correttamente compilato e allegato alla merce entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti;
  2. i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
  3. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale
  4. i prodotti resi devono essere inviati a BASE PROTECTION in una sola spedizione. BASE PROTECTION, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
  5. i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati, BASE PROTECTION provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati.

Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui Base Protection è venuta a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel paragrafo “Tempi e modalità di rimborso”.Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato nel paragrafo “Diritto di recesso”, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a Base Protection; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a Base Protection. In caso contrario, Base Protection potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

10 Tempi e modalità di rimborso

Dopo la restituzione dei prodotti, Base Protection provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo “Diritto di recesso”. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, Base Protection provvede ad inviarti il rimborso con assegno non trasferibile o bonifico bancario, secondo quanto indicato nel modulo di reso.

Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato da Base Protection entro trenta (30) giorni dalla data in cui Base Protection è venuta a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.

Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da Base Protection, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

11 Privacy

Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla Privacy Policy dal link Privacy presente in tutte le pagine di questo portale.

Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica info@basepro.it o all’indirizzo della nostra sede legale, via dell’Unione Europea, 61 – 76121 Barletta (BT), Italia.

12 Legge applicabile e soluzione delle controversie

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 22 maggio 199 n. 185 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

13 Modifica e aggiornamento

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su Baseprotection.com.

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